A team you can rely on.
The EFAFLEX service philosophy.
The right partner – who stands by you throughout the planning process, finds solutions and answers to every challenge, relieves you of your workload and provides security, a partner who is at your service, 24/7: that partner is called EFAFLEX. Our service team in Germany consists exclusively of our in-house service technicians. We offer you an all-round carefree package for your doors from all manufacturers – true to the EFAFLEX philosophy: Reliable SERVICE FROM ONE SINGLE SOURCE. Thanks to our product portfolio and the extensive and continuous training of our service technicians, we are also the professionals on the market for special solutions.
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right
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Service
Ihre Ansprechpartner zu Anfragen und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceleistungen
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
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Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
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Kundendienstniederlassung Süd-Ost
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Ihre Ansprechpartner zu Anfragen und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceleistungen
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
15366 Neuenhagen b. Berlin
Ihre Ansprechpartner zu Anfragen und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceleistungen
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
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Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
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Kundendienstniederlassung West
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Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
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Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
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Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihre Ansprechpartner zu Anfragen und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceleistungen
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
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Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
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Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihre Ansprechpartner zu Anfragen und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceleistungen
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
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Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Bremen EFAFLEX Tortechnik GmbH
Frau Mandy Geipel
28719 Bremen
Bremen EFAFLEX Tortechnik GmbH
Herr Volker Mechau
28719 Bremen
Harsum EFAFLEX Tortechnik GmbH
Herr Frank Behrens
31177 Harsum
Harsum EFAFLEX Tortechnik GmbH
Frau Katrin Breitbarth
31177 Harsum
Osnabrück EFAFLEX Tortechnik GmbH
Herr Georg Musial
49205 Hasbergen
Osnabrück EFAFLEX Tortechnik GmbH
Herr Frank Ostermann
49205 Hasbergen
Harsum EFAFLEX Tortechnik GmbH
Herr Frank Behrens
31177 Harsum
Harsum EFAFLEX Tortechnik GmbH
Frau Katrin Breitbarth
31177 Harsum
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Enrico Gleitz
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Mario Jung
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Rene Stöbe
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Daniel Reinboth
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Sebastian Ritrich
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
15366 Neuenhagen b. Berlin
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Sebastian Gilles
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Martin Greinke
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Joachim Stellmacher
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Roman Mannheims
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Sebastian Gilles
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Michael Huff
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Béla Schreiter
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Frau Andrea Rieger
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Frau Ilka Zanettel
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
15366 Neuenhagen b. Berlin
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Markus Klespe
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Nikolas Koban
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Holger Bartmuß
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Thorsten Nelleßen
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Alexander Huber
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Luigi Iannelli
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Daniel Zieger
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Frau Sophie Hasse
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Mirko Hütter
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Kai Ruthard
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Tobias Obermaier
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Benjamin Franz
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Marius Renner
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Luigi Ianelli
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Marcel Hölldampf
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Dennis Eichholz
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Maximilian Stankozi
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Daniel Ochudlo
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Moritz Biester
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Tobias Obermaier
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Albert Stauner
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Vertriebs- und Neutoranfragen
Vertriebsbüro Nord
Herr Dipl. Ing. Rüdiger Gehrke
21357 Bardowick
Vertriebsbüro Rheinland,
Siegerland
Herr Marcel Hehl
56410 Montabaur
Vertriebsbüro Ost-Bayern
Herr Igor Polovic
94469 Deggendorf
Vertriebsbüro Süd-Bayern
Herr Oliver Chadt
85435 Erding
Vertriebsbüro Süd-West
Herr Dipl. Wirt. Ing. Christoph Jaspers
76534 Baden – Baden
Vertriebsbüro Nürnberg-Süd
Herr Christoph Maul
90607 Rückersdorf
Vertriebsbüro Schwaben
Herr Reinhold Eckert
86574 Alsmoos
Vertriebsbüro Württemberg
Herr Dietmar Schurr
73312 Geislingen / Steige
Vertriebsbüro Sachsen
Herr Thomas Weile
01257 Dresden
Vertriebsbüro Sachsen-Anhalt / Thüringen
Herr Falk Posse
99094 Erfurt
Vertriebsniederlassung Hilden
Herr Torsten Emde
42549 Velbert
Vertriebsniederlassung Hilden
Herr Henning Krause
44791 Bochum
Vertriebsniederlassung Rhein-Main
Herr Serdal Koccu
76726 Germersheim
Vertriebsniederlassung Rhein-Main
Herr Dipl. Ing. Wolfgang Rauch
65474 Bischofsheim
Vertrieb Württemberg Ost
Herr Thomas Bayer
88471 Laupheim
Herr Lars Barthel
39279 Leitzkau
Herr Jens Müller
31084 Freden (Leine)
Herr Marcel Martin
97631 Bad Königshofen
Vertriebsbüro Ost-Bayern
Herr Dominik Rompf
84435 Lengdorf
Vertriebsniederlassung
Berlin / Brandenburg
Herr Torsten Anders
15834 Rangsdorf
Otto König GmbH
Stefan König
Otto König GmbH
Stefan König
48431 Rheine
Your added value thanks to EFAFLEX services.
Service from one single source.
We identify with our products and are dedicated to the idea of service. That is why we rely exclusively on the use of our own personnel for assembly, repair and service work.
We identify with our products and are dedicated to the idea of service. That is why we rely exclusively on the use of our own personnel for assembly, repair and service work.
Service for all manufacturers.
We look after all doors of our customers, including those from other manufacturers. With this all-round service, we support our customers and save them a lot of time, as a single source service provider.
We look after all doors of our customers, including those from other manufacturers. With this all-round service, we support our customers and save them a lot of time, as a single source service provider.
Technical expertise.
After successfully completing a 3-month certified initial training in the EFAFLEX training centre, all EFAFLEX service technicians continue to undergo a variety of internal and external training measures on EFAFLEX and third-party products.
After successfully completing a 3-month certified initial training in the EFAFLEX training centre, all EFAFLEX service technicians continue to undergo a variety of internal and external training measures on EFAFLEX and third-party products.
Manpower.
We have more than 300 EFAFLEX service technicians in Germany. We are continuously expanding this number to ensure we are even closer to our customers in the future.
We have more than 300 EFAFLEX service technicians in Germany. We are continuously expanding this number to ensure we are even closer to our customers in the future.
Competent advice, on site.
Our expert service advisors always have the necessary time to discuss all technical details with our customers directly at the installation site. All customer visits are generally free of charge and without obligation.
Our expert service advisors always have the necessary time to discuss all technical details with our customers directly at the installation site. All customer visits are generally free of charge and without obligation.
Scheduled service.
Through our automated schedule coordination, we guarantee compliance with the inspection and maintenance intervals. This ensures that all legal deadlines are met.
Through our automated schedule coordination, we guarantee compliance with the inspection and maintenance intervals. This ensures that all legal deadlines are met.
Original spare parts.
Our high-quality original spare parts, specially designed for our high-speed doors, ensure the longevity and operational readiness of your door, and guarantee lasting high quality, even after several years.
Our high-quality original spare parts, specially designed for our high-speed doors, ensure the longevity and operational readiness of your door, and guarantee lasting high quality, even after several years.
Fastest delivery times for spare parts.
The spare parts assembly is located in our company headquarters, and through our cooperation with renowned transport service providers, ensures the rapid and reliable delivery of your required parts.
The spare parts assembly is located in our company headquarters, and through our cooperation with renowned transport service providers, ensures the rapid and reliable delivery of your required parts.
Supporting your obligations as an operator.
With your individual EFAFLEX maintenance package, you fulfil your legal obligation for the annual expert inspection.
Our service advisors will also be happy to support you with a free safety check during the preparation of risk assessments.
With your individual EFAFLEX maintenance package, you fulfil your legal obligation for the annual expert inspection.
Our service advisors will also be happy to support you with a free safety check during the preparation of risk assessments.
Fulfilment of all norms.
Our service technicians always carry out all maintenance, inspection and repair work according to the manufacturers’ specifications and the applicable standards.
Our service technicians always carry out all maintenance, inspection and repair work according to the manufacturers’ specifications and the applicable standards.
Sustainability.
The combination of excellent service in the form of an EFAFLEX maintenance contract and high-quality components mean that your EFAFLEX door system has a leading service life (market comparison). In this way, we jointly conserve valuable resources and demonstrate responsibility.
The combination of excellent service in the form of an EFAFLEX maintenance contract and high-quality components mean that your EFAFLEX door system has a leading service life (market comparison). In this way, we jointly conserve valuable resources and demonstrate responsibility.
Digital processing.
To guarantee you the optimum order processing, our service technicians are equipped with state-of-the-art mobile terminals and the EFAFLEX Service Operating System, which enables all relevant service reports to be sent in real time.
To guarantee you the optimum order processing, our service technicians are equipped with state-of-the-art mobile terminals and the EFAFLEX Service Operating System, which enables all relevant service reports to be sent in real time.
Products
Our premium doors are fast and efficient, safe and reliable. Thanks to our own research & development, we are able to find –and build – the right, perfect solution for every customer requirement.
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Solutions
We don’t make standard products, but develop individual, perfectly fitting solutions for every challenge – for all industries and areas of use, and for our customers worldwide.
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