Une équipe sur laquelle vous pouvez compter.
La philosophie du service après-vente d’EFAFLEX.
Le partenaire adéquat qui vous accompagne tout au long du processus de planification, qui trouve les solutions et qui relève tous les défis, qui vous décharge de certaines tâches et vous procure un sentiment de sécurité, un partenaire joignable 24 heures sur 24 : ce partenaire s’appelle EFAFLEX. Notre équipe de service après-vente en Allemagne est constituée exclusivement de nos techniciens et techniciennes de service. Nous vous proposons un forfait tout compris pour vos portes, quel que soit le fabricant, conformément à la philosophie d’EFAFLEX : SERVICE APRÈS-VENTE TOUT-EN-UN fiable. Nous sommes les pros sur le marché même pour les solutions particulières grâce à notre gamme de produits ainsi qu’à la formation complète et permanente de nos techniciens de service.
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Ihre Ansprechpartner zu Anfragen und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceleistungen
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
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84079 Bruckberg
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15366 Neuenhagen b. Berlin
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Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
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Kundendienstniederlassung West
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Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
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Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
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Ihre Ansprechpartner zu Anfragen und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceleistungen
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
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Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
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73529 Schwäbisch Gmünd
Ihre Ansprechpartner zu Anfragen und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceleistungen
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
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Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Bremen EFAFLEX Tortechnik GmbH
Frau Mandy Geipel
28719 Bremen
Bremen EFAFLEX Tortechnik GmbH
Herr Volker Mechau
28719 Bremen
Harsum EFAFLEX Tortechnik GmbH
Herr Frank Behrens
31177 Harsum
Harsum EFAFLEX Tortechnik GmbH
Frau Katrin Breitbarth
31177 Harsum
Osnabrück EFAFLEX Tortechnik GmbH
Herr Georg Musial
49205 Hasbergen
Osnabrück EFAFLEX Tortechnik GmbH
Herr Frank Ostermann
49205 Hasbergen
Harsum EFAFLEX Tortechnik GmbH
Herr Frank Behrens
31177 Harsum
Harsum EFAFLEX Tortechnik GmbH
Frau Katrin Breitbarth
31177 Harsum
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Enrico Gleitz
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Mario Jung
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Rene Stöbe
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Daniel Reinboth
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Sebastian Ritrich
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
15366 Neuenhagen b. Berlin
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Sebastian Gilles
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Martin Greinke
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Joachim Stellmacher
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Roman Mannheims
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Herr Sebastian Gilles
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Michael Huff
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Béla Schreiter
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Frau Andrea Rieger
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Frau Ilka Zanettel
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
15366 Neuenhagen b. Berlin
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Markus Klespe
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Nikolas Koban
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Holger Bartmuß
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Thorsten Nelleßen
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Alexander Huber
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Luigi Iannelli
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Daniel Zieger
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Frau Sophie Hasse
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Mirko Hütter
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Kai Ruthard
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Tobias Obermaier
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Benjamin Franz
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Marius Renner
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Luigi Ianelli
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Marcel Hölldampf
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Dennis Eichholz
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Maximilian Stankozi
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Daniel Ochudlo
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Moritz Biester
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Tobias Obermaier
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Herr Albert Stauner
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Vertriebs- und Neutoranfragen
Vertriebsbüro Nord
Herr Dipl. Ing. Rüdiger Gehrke
21357 Bardowick
Vertriebsbüro Rheinland,
Siegerland
Herr Marcel Hehl
56410 Montabaur
Vertriebsbüro Ost-Bayern
Herr Igor Polovic
94469 Deggendorf
Vertriebsbüro Süd-Bayern
Herr Oliver Chadt
85435 Erding
Vertriebsbüro Süd-West
Herr Dipl. Wirt. Ing. Christoph Jaspers
76534 Baden – Baden
Vertriebsbüro Nürnberg-Süd
Herr Christoph Maul
90607 Rückersdorf
Vertriebsbüro Schwaben
Herr Reinhold Eckert
86574 Alsmoos
Vertriebsbüro Württemberg
Herr Dietmar Schurr
73312 Geislingen / Steige
Vertriebsbüro Sachsen
Herr Thomas Weile
01257 Dresden
Vertriebsbüro Sachsen-Anhalt / Thüringen
Herr Falk Posse
99094 Erfurt
Vertriebsniederlassung Hilden
Herr Torsten Emde
42549 Velbert
Vertriebsniederlassung Hilden
Herr Henning Krause
44791 Bochum
Vertriebsniederlassung Rhein-Main
Herr Serdal Koccu
76726 Germersheim
Vertriebsniederlassung Rhein-Main
Herr Dipl. Ing. Wolfgang Rauch
65474 Bischofsheim
Vertrieb Württemberg Ost
Herr Thomas Bayer
88471 Laupheim
Herr Lars Barthel
39279 Leitzkau
Herr Jens Müller
31084 Freden (Leine)
Herr Marcel Martin
97631 Bad Königshofen
Vertriebsbüro Ost-Bayern
Herr Dominik Rompf
84435 Lengdorf
Vertriebsniederlassung
Berlin / Brandenburg
Herr Torsten Anders
15834 Rangsdorf
Otto König GmbH
Stefan König
Otto König GmbH
Stefan König
48431 Rheine
Votre valeur ajoutée grâce aux prestations de service après-vente d’EFAFLEX.
Service après-vente tout-en-un.
Nous nous identifions à nos produits et prenons la notion de service très au sérieux. C’est pourquoi nous nous appuyons exclusivement sur notre personnel pour le montage, la réparation et l’entretien.
Service après-vente tout-en-un., Nous nous identifions à nos produits et prenons la notion de service très au sérieux. C’est pourquoi nous nous appuyons exclusivement sur notre personnel pour le montage, la réparation et l’entretien.
Maintenance de toutes les portes, quel que soit le fabricant.
Nous nous occupons avec professionnalisme de toutes les portes, même celles de fabricants tiers, pour nos clients. Cette maintenance complète nous permet d’aider nos clients et de leur faire gagner beaucoup de temps, car ils n’ont ainsi plus besoin de s’adresser à de nombreux prestataires de services différents.
Maintenance de toutes les portes, quel que soit le fabricant., Nous nous occupons avec professionnalisme de toutes les portes, même celles de fabricants tiers, pour nos clients. Cette maintenance complète nous permet d’aider nos clients et de leur faire gagner beaucoup de temps, car ils n’ont ainsi plus besoin de s’adresser à de nombreux prestataires de services différents.
Compétence technique.
Après avoir réussi une formation de base certifiée de 3 mois dans le centre de formation d’EFAFLEX, tous les techniciens de service EFAFLEX continuent à suivre régulièrement de nombreuses formations internes et externes consacrées aux produits d’EFAFLEX et d’autres fabricants.
Compétence technique., Après avoir réussi une formation de base certifiée de 3 mois dans le centre de formation d’EFAFLEX, tous les techniciens de service EFAFLEX continuent à suivre régulièrement de nombreuses formations internes et externes consacrées aux produits d’EFAFLEX et d’autres fabricants.
Main-d’œuvre.
Nous disposons déjà de plus de 300 techniciens de service EFAFLEX en Allemagne. Nous augmentons continuellement ce nombre pour être encore plus près de nos clients à l’avenir.
Main-d’œuvre., Nous disposons déjà de plus de 300 techniciens de service EFAFLEX en Allemagne. Nous augmentons continuellement ce nombre pour être encore plus près de nos clients à l’avenir.
Conseils compétents sur place.
Nos conseillers du service après-vente professionnels prennent toujours le temps nécessaire pour discuter avec nos clients de tous les détails techniques directement sur le lieu de montage. Toutes les visites rendues aux clients sont généralement gratuites et sans engagement.
Conseils compétents sur place., Nos conseillers du service après-vente professionnels prennent toujours le temps nécessaire pour discuter avec nos clients de tous les détails techniques directement sur le lieu de montage. Toutes les visites rendues aux clients sont généralement gratuites et sans engagement.
Service de prise de rendez-vous.
Notre coordination des rendez-vous automatisée garantit le respect des intervalles de contrôle et de maintenance. Tous les délais légaux sont ainsi respectés.
Service de prise de rendez-vous., Notre coordination des rendez-vous automatisée garantit le respect des intervalles de contrôle et de maintenance. Tous les délais légaux sont ainsi respectés.
Pièces de rechange originales.
Nos pièces de rechange d’origine de grande qualité et conçues spécialement pour nos portes rapides assurent la longévité et la disponibilité de votre porte et garantissent un niveau élevé de qualité durable, même bien des années plus tard.
Pièces de rechange originales., Nos pièces de rechange d’origine de grande qualité et conçues spécialement pour nos portes rapides assurent la longévité et la disponibilité de votre porte et garantissent un niveau élevé de qualité durable, même bien des années plus tard.
Délais de livraison rapides des pièces de rechange.
Nous fabriquons les pièces de rechange dans notre siège social et garantissons ainsi, grâce à notre coopération avec des prestataires de services de transport renommés, une livraison rapide et fiable des pièces dont vous avez besoin.
Délais de livraison rapides des pièces de rechange., Nous fabriquons les pièces de rechange dans notre siège social et garantissons ainsi, grâce à notre coopération avec des prestataires de services de transport renommés, une livraison rapide et fiable des pièces dont vous avez besoin.
Soutien en matière de respect des obligations en tant qu’exploitant.
Avec votre forfait de maintenance EFAFLEX personnalisé, vous vous acquittez de votre obligation légale de contrôle annuel par un expert. De surcroît, nos collaborateurs du service après-vente vous assistent volontiers par un contrôle de sécurité gratuit lors de l’élaboration des évaluations des risques.
Soutien en matière de respect des obligations en tant qu’exploitant., Avec votre forfait de maintenance EFAFLEX personnalisé, vous vous acquittez de votre obligation légale de contrôle annuel par un expert. De surcroît, nos collaborateurs du service après-vente vous assistent volontiers par un contrôle de sécurité gratuit lors de l’élaboration des évaluations des risques.
Conformité avec toutes les normes.
Nos techniciens de service effectuent l’ensemble des contrôles, maintenances et réparations toujours conformément aux indications des fabricants ainsi qu’aux normes en vigueur.
Conformité avec toutes les normes., Nos techniciens de service effectuent l’ensemble des contrôles, maintenances et réparations toujours conformément aux indications des fabricants ainsi qu’aux normes en vigueur.
Durabilité.
Grâce à l’association d’un excellent entretien sous forme d’un contrat de maintenance EFAFLEX et de composants haut de gamme, vous offrez à votre système de porte EFAFLEX la meilleure durée de vie sur le marché. Ainsi, nous ménageons ensemble de précieuses ressources et agissons avec responsabilité.
Durabilité., Grâce à l’association d’un excellent entretien sous forme d’un contrat de maintenance EFAFLEX et de composants haut de gamme, vous offrez à votre système de porte EFAFLEX la meilleure durée de vie sur le marché. Ainsi, nous ménageons ensemble de précieuses ressources et agissons avec responsabilité.
Traitement numérique.
Pour vous garantir un traitement optimal des commandes, nos techniciens de service sont équipés de périphériques mobiles les plus modernes et d’EFAFLEX Service Operating System, qui permet la transmission de tous les rapports de maintenance importants en temps réel.
Traitement numérique., Pour vous garantir un traitement optimal des commandes, nos techniciens de service sont équipés de périphériques mobiles les plus modernes et d’EFAFLEX Service Operating System, qui permet la transmission de tous les rapports de maintenance importants en temps réel.
Produits
Nos portes haut de gamme sont rapides et efficaces, sûres et fiables. Grâce à notre département recherche et développement, nous sommes en mesure de trouver la solution parfaite pour répondre aux besoins des clients et de la concrétiser.
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Solutions
Nous ne fabriquons pas de produits standards, mais développons des solutions individuelles parfaitement adaptée à chaque défi pour tous les secteurs et domaines d’application et pour nos clients du monde entier.
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