Une équipe sur laquelle vous pouvez compter.
La philosophie du service après-vente d’EFAFLEX.
Le partenaire adéquat qui vous accompagne tout au long du processus de planification, qui trouve les solutions et qui relève tous les défis, qui vous décharge de certaines tâches et vous procure un sentiment de sécurité, un partenaire joignable 24 heures sur 24 : ce partenaire s’appelle EFAFLEX. Notre équipe de service après-vente en Allemagne est constituée exclusivement de nos techniciens et techniciennes de service. Nous vous proposons un forfait tout compris pour vos portes, quel que soit le fabricant, conformément à la philosophie d’EFAFLEX : SERVICE APRÈS-VENTE TOUT-EN-UN fiable. Nous sommes les pros sur le marché même pour les solutions particulières grâce à notre gamme de produits ainsi qu’à la formation complète et permanente de nos techniciens de service.
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Service
Ihre Ansprechpartner zu Anfragen und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceleistungen
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
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Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
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Kundendienstniederlassung Nord-Ost
15366 Neuenhagen b. Berlin
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Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
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Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
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Kundendienstniederlassung West
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Ihre Ansprechpartner zu Anfragen und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceleistungen
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
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Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
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Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihre Ansprechpartner zu Anfragen und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceleistungen
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
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Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
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Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihre Ansprechpartner zu Anfragen und Bestellungen von Ersatzteilen und Serviceleistungen
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
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Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Monsieur Micael Sanchez
Bremen EFAFLEX Tortechnik GmbH
Madame Mandy Geipel
28719 Bremen
Bremen EFAFLEX Tortechnik GmbH
Monsieur Volker Mechau
28719 Bremen
Harsum EFAFLEX Tortechnik GmbH
Monsieur Frank Behrens
31177 Harsum
Harsum EFAFLEX Tortechnik GmbH
Madame Katrin Breitbarth
31177 Harsum
Osnabrück EFAFLEX Tortechnik GmbH
Monsieur Georg Musial
49205 Hasbergen
Osnabrück EFAFLEX Tortechnik GmbH
Monsieur Frank Ostermann
49205 Hasbergen
Harsum EFAFLEX Tortechnik GmbH
Monsieur Frank Behrens
31177 Harsum
Harsum EFAFLEX Tortechnik GmbH
Madame Katrin Breitbarth
31177 Harsum
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Monsieur Enrico Gleitz
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Monsieur Mario Jung
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Monsieur Rene Stöbe
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Monsieur Daniel Reinboth
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Monsieur Sebastian Ritrich
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
15366 Neuenhagen b. Berlin
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Monsieur Sebastian Gilles
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Monsieur Martin Greinke
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Monsieur Joachim Stellmacher
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Monsieur Roman Mannheims
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur individuellen Vor-Ort-Beratung für alle Servicethemen
Monsieur Sebastian Gilles
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Michael Huff
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Béla Schreiter
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Madame Andrea Rieger
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Madame Ilka Zanettel
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
15366 Neuenhagen b. Berlin
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Markus Klespe
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Nikolas Koban
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Holger Bartmuß
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Thorsten Nelleßen
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Alexander Huber
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Luigi Iannelli
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Daniel Zieger
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Madame Sophie Hasse
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Mirko Hütter
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Kai Ruthard
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Tobias Obermaier
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Benjamin Franz
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Marius Renner
Kundendienstniederlassung West
65479 Raunheim
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Luigi Ianelli
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Marcel Hölldampf
Kundendienstniederlassung Süd-West
73529 Schwäbisch Gmünd
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Dennis Eichholz
Kundendienstniederlassung Nord-Ost
04416 Markkleeberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Maximilian Stankozi
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Daniel Ochudlo
Kundendienstniederlassung West
40721 Hilden
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Moritz Biester
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Tobias Obermaier
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Ihr Ansprechpartner zur Termin- und Materialdisposition
Monsieur Florian Götzberger
Kundendienstniederlassung Süd-Ost
84079 Bruckberg
Vertriebs- und Neutoranfragen
Monsieur Dipl. Ing. Rüdiger Gehrke
21357 Bardowick
Monsieur Marcel Hehl
56410 Montabaur
Monsieur Igor Polovic
94469 Deggendorf
Monsieur Oliver Chadt
85435 Erding
Monsieur Dipl. Wirt. Ing. Christoph Jaspers
76534 Baden – Baden
Monsieur Christoph Maul
90607 Rückersdorf
Monsieur Reinhold Eckert
86574 Alsmoos
Monsieur Dietmar Schurr
73312 Geislingen / Steige
Monsieur Thomas Weile
01257 Dresden
Monsieur Falk Posse
99094 Erfurt
Monsieur Torsten Emde
42549 Velbert
Monsieur Henning Krause
44791 Bochum
Monsieur Serdal Koccu
76726 Germersheim
Monsieur Dipl. Ing. Wolfgang Rauch
65474 Bischofsheim
Monsieur Thomas Bayer
88471 Laupheim
Monsieur Lars Barthel
39279 Leitzkau
Monsieur Martin Beinlich
49124 Georgsmarienhütte
Monsieur Marcel Martin
97631 Bad Königshofen
Monsieur Dominik Rompf
84435 Lengdorf
Monsieur Torsten Anders
15834 Rangsdorf
Monsieur Micael Sanchez
Monsieur Dipl.-Wirt. Ing. (FH) Stefan König
Otto König GmbH
48431 Rheine
Votre valeur ajoutée grâce aux prestations de service après-vente d’EFAFLEX.
Service après-vente tout-en-un.
Nous nous identifions à nos produits et prenons la notion de service très au sérieux. C’est pourquoi nous nous appuyons exclusivement sur notre personnel pour le montage, la réparation et l’entretien.
Nous nous identifions à nos produits et prenons la notion de service très au sérieux. C’est pourquoi nous nous appuyons exclusivement sur notre personnel pour le montage, la réparation et l’entretien.
Maintenance de toutes les portes, quel que soit le fabricant.
Nous nous occupons avec professionnalisme de toutes les portes, même celles de fabricants tiers, pour nos clients. Cette maintenance complète nous permet d’aider nos clients et de leur faire gagner beaucoup de temps, car ils n’ont ainsi plus besoin de s’adresser à de nombreux prestataires de services différents.
Nous nous occupons avec professionnalisme de toutes les portes, même celles de fabricants tiers, pour nos clients. Cette maintenance complète nous permet d’aider nos clients et de leur faire gagner beaucoup de temps, car ils n’ont ainsi plus besoin de s’adresser à de nombreux prestataires de services différents.
Compétence technique.
Après avoir réussi une formation de base certifiée de 3 mois dans le centre de formation d’EFAFLEX, tous les techniciens de service EFAFLEX continuent à suivre régulièrement de nombreuses formations internes et externes consacrées aux produits d’EFAFLEX et d’autres fabricants.
Après avoir réussi une formation de base certifiée de 3 mois dans le centre de formation d’EFAFLEX, tous les techniciens de service EFAFLEX continuent à suivre régulièrement de nombreuses formations internes et externes consacrées aux produits d’EFAFLEX et d’autres fabricants.
Main-d’œuvre.
Nous disposons déjà de plus de 300 techniciens de service EFAFLEX en Allemagne. Nous augmentons continuellement ce nombre pour être encore plus près de nos clients à l’avenir.
Nous disposons déjà de plus de 300 techniciens de service EFAFLEX en Allemagne. Nous augmentons continuellement ce nombre pour être encore plus près de nos clients à l’avenir.
Conseils compétents sur place.
Nos conseillers du service après-vente professionnels prennent toujours le temps nécessaire pour discuter avec nos clients de tous les détails techniques directement sur le lieu de montage. Toutes les visites rendues aux clients sont généralement gratuites et sans engagement.
Nos conseillers du service après-vente professionnels prennent toujours le temps nécessaire pour discuter avec nos clients de tous les détails techniques directement sur le lieu de montage. Toutes les visites rendues aux clients sont généralement gratuites et sans engagement.
Service de prise de rendez-vous.
Notre coordination des rendez-vous automatisée garantit le respect des intervalles de contrôle et de maintenance. Tous les délais légaux sont ainsi respectés.
Notre coordination des rendez-vous automatisée garantit le respect des intervalles de contrôle et de maintenance. Tous les délais légaux sont ainsi respectés.
Pièces de rechange originales.
Nos pièces de rechange d’origine de grande qualité et conçues spécialement pour nos portes rapides assurent la longévité et la disponibilité de votre porte et garantissent un niveau élevé de qualité durable, même bien des années plus tard.
Nos pièces de rechange d’origine de grande qualité et conçues spécialement pour nos portes rapides assurent la longévité et la disponibilité de votre porte et garantissent un niveau élevé de qualité durable, même bien des années plus tard.
Délais de livraison rapides des pièces de rechange.
Nous fabriquons les pièces de rechange dans notre siège social et garantissons ainsi, grâce à notre coopération avec des prestataires de services de transport renommés, une livraison rapide et fiable des pièces dont vous avez besoin.
Nous fabriquons les pièces de rechange dans notre siège social et garantissons ainsi, grâce à notre coopération avec des prestataires de services de transport renommés, une livraison rapide et fiable des pièces dont vous avez besoin.
Soutien en matière de respect des obligations en tant qu’exploitant.
Avec votre forfait de maintenance EFAFLEX personnalisé, vous vous acquittez de votre obligation légale de contrôle annuel par un expert. De surcroît, nos collaborateurs du service après-vente vous assistent volontiers par un contrôle de sécurité gratuit lors de l’élaboration des évaluations des risques.
Avec votre forfait de maintenance EFAFLEX personnalisé, vous vous acquittez de votre obligation légale de contrôle annuel par un expert. De surcroît, nos collaborateurs du service après-vente vous assistent volontiers par un contrôle de sécurité gratuit lors de l’élaboration des évaluations des risques.
Conformité avec toutes les normes.
Nos techniciens de service effectuent l’ensemble des contrôles, maintenances et réparations toujours conformément aux indications des fabricants ainsi qu’aux normes en vigueur.
Nos techniciens de service effectuent l’ensemble des contrôles, maintenances et réparations toujours conformément aux indications des fabricants ainsi qu’aux normes en vigueur.
Durabilité.
Grâce à l’association d’un excellent entretien sous forme d’un contrat de maintenance EFAFLEX et de composants haut de gamme, vous offrez à votre système de porte EFAFLEX la meilleure durée de vie sur le marché. Ainsi, nous ménageons ensemble de précieuses ressources et agissons avec responsabilité.
Grâce à l’association d’un excellent entretien sous forme d’un contrat de maintenance EFAFLEX et de composants haut de gamme, vous offrez à votre système de porte EFAFLEX la meilleure durée de vie sur le marché. Ainsi, nous ménageons ensemble de précieuses ressources et agissons avec responsabilité.
Traitement numérique.
Pour vous garantir un traitement optimal des commandes, nos techniciens de service sont équipés de périphériques mobiles les plus modernes et d’EFAFLEX Service Operating System, qui permet la transmission de tous les rapports de maintenance importants en temps réel.
Pour vous garantir un traitement optimal des commandes, nos techniciens de service sont équipés de périphériques mobiles les plus modernes et d’EFAFLEX Service Operating System, qui permet la transmission de tous les rapports de maintenance importants en temps réel.
Produits
Nos portes haut de gamme sont rapides et efficaces, sûres et fiables. Grâce à notre département recherche et développement, nous sommes en mesure de trouver la solution parfaite pour répondre aux besoins des clients et de la concrétiser.
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Solutions
Nous ne fabriquons pas de produits standards, mais développons des solutions individuelles parfaitement adaptée à chaque défi pour tous les secteurs et domaines d’application et pour nos clients du monde entier.
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